1、工作職責
（1）根據(jù)上汽大眾汽車服務(wù)流程負責車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務(wù)訴求項目；
（2）根據(jù)上汽大眾汽車事故車一站式服務(wù)的流程要求，執(zhí)行 事故車一站式服務(wù) ；
（3）負責用戶的最終售后服務(wù)滿意度-針對用戶提出的個性化服務(wù)訴求，不斷的改善服務(wù)流程，以滿足用戶訴求標準的不斷提升；
（4）及時響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場客戶的服務(wù)訴求及抱怨
（5）完成上級交代的其他任務(wù)。
2、任職要求
（1）大專以上學(xué)歷（車輛工程、汽車維修、汽車運用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
（2）零售服務(wù)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗-有親和力、溝通能力強、服務(wù)意識好、責任感強，普通話標準
（3）持C1以上駕駛證，駕駛技術(shù)熟練，無重大事故違章等不良記錄；
（4）服從公司工作安排，能夠適應(yīng)外出培訓(xùn)，能夠適應(yīng)彈性工作時間

  嵊州人才網(wǎng)-嵊州信息港人才網(wǎng)敬告各位求職者：該企業(yè)已經(jīng)過嵊州人才網(wǎng)-嵊州信息港人才網(wǎng)認證，可放心聯(lián)系

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